"Jesteśmy zadowoleni z wdrożenia w naszej firmie systemu bs4-CRM. System ten zdecydowanie usprawnił naszą pracę, zwiększył wydajność, a także wsparł procesy decyzyjne. Jest to dobre narzędzie umożliwiające analizowanie danych o klientach i procesach zachodzących w firmie." - Łukasz Zych, prezes zarządu Ceneo S.A.
INTEGRACJA Z PROGRAMEM SKYPE
Miło nam poinformować, iż bs4 CRM został rozbudowany o moduł integracji z programem Skype. Funkcjonalność ta pozwala rejestrować bezpośrednio w programie CRM następujących informacji:
- treści rozmów prowadzonych przez chat w programie Skype,
- zapisy rozmów telefonicznych (połączeń głosowych) prowadzonych przez Skype.
Powyższe informacje są rejestrowane jako określonego rodzaju zdarzenia w kartotekach odpowiednich kontrahentów. Jest to bardzo użyteczne narzędzie zwłaszcza dla osób często wykorzystujących w swojej pracy program Skype. Warto wspomnieć, iż program bs4 CRM pozwala także na nawiązywanie bezpośredniego połączenia z kartoteki kontrahenta za pomocą programu Skype.
Dzięki integracji z programem Skype historia kontaktów z danym kontrahentem z bazy CRM staje się jeszcze bardziej czytelna.
© 2008 bs4 business solutions sp. z o.o.