Moduł Komunikacja SMS
Komunikacja odbywa się przez bramkę Omnix PTC (Era GSM). Należy zarejestrować się w Era Omnix na stronie www.era.pl
Za uczestnictwo w serwisie Operator pobiera opłatę. Opłata jest pobierana za wysłanie SMS Specjalny na numery: 7154 (opłata 1,22 zł brutto), 7554 (opłata 6,10 zł brutto) i 7954 (opłata 10,98 zł brutto). Numery SMS Specjalny są dostępne tylko dla abonentów sieci Era, użytkowników systemu Tak Tak, Heyah oraz abonentów systemu Era Mix. Wystarczy kupić najtańszy starter do Tak Tak
Włączony moduł umożliwia wysyłkę SMS-ów:
- ze strony głównej bs4-intranet na dowolny podany numer komórkowy,
- z kartoteki kontrahenta za pomocą zdefiniowanych szablonów,
- hurtowa wysyłka ze schowka firm i osób za pomocą zdefiniowanych szablonów,
- automatyczna wysyłka po określonym zdarzeniu lub przy zlecaniu zadania za pomocą zdefiniowanych szablonów.
Funkcjonalności dostarczone w ramach modułu:
- Ustawianie indywidualnych numerów komórkowych i haseł dla każdego pracownika.
- Ustawianie służbowego numeru komórkowego i hasła dla całej firmy.
- Włączanie w kompetencjach prawa do wysyłania sms-ów z numeru służbowego.
- Powiadamianie przez komunikator o nieudanej wysyłce i niskim stanie żetonów.
- Podgląd na stronie pracownika w zakładce Nasza Firma ostatniego stanu żetonów oraz raport wysyłek SMS-ów.
- Podgląd sms-ów wysłanych po zdarzeniu dostępny ze strony szczegółów zdarzenia.
- Przy telefonach komókowych klientach pojawia się link (sms) prowadzący do redagowania SMS-a dla klienta.
Zasada korzystania:
- Gdy użytkownik chce wysłać pismo/e-mail/sms z szablonu w kartotece firmy lub ze schowka, system sprawdza, czy ma zdefiniowane prywatne hasło Era Omnix lub ma dostęp do służbowego numeru. Jeśli tak, szablony SMS są dostępne. Po zredagowaniu i kliknięciu „wyślij” system wysyła w pierwszej kolejności z prywatnego konta a jeśli takiego nie ma, z numeru służbowego.
- Gdy jest wysyłka automatyczna (np. po zdarzeniu, powiadomienie o zadaniu, itp.), system próbuje wysłać z numeru prywatnego osoby, która rejestruje zdarzenie lub zadanie, jeśli ta osoba nie ma numeru prywatnego, wysyła ze służbowego – jeśli osoba ma uprawnienia. Jeśli jest brak uprawnień lub wysyłka zwróci błąd, użytkownik jest powiadamiany przez komunikator systemowy.
- Gdy jest wysyłka automatyczna dokonywana w wyniku procesu automatycznego (np. synchronizacja danych), zawsze jest wysyłana z numeru służbowego. Jeśli wystąpi błąd, powiadamiana jest osoba z uprawnieniami Administratora.
Pytania i odpowiedzi
A co z pozostałymi operatorami?
Sukcesywnie będziemy dodawać obsługę bramek SMS pozostałych operatorów komórkowych. Jednak nawet gdy jest współpraca tylko z bramką Era Omnix, to wysyłka jest możliwa na wszystkie telefony komórkowe w Polsce (wszystkich operatorów). Jedynym minusem jest to, że trzeba mieć u siebie minimum 1 kartę SIM era (może być prepaid).
zadaj pytanie
<- powrót